Everybody Matters - Bob Chapman und Raj Sisodia

„Ohne die Hilfe aller könnten wir unsere Ziele niemals erreichen.“

„Die Menschen sind das größte Kapital unseres Unternehmens.“

„Wir kümmern uns um unsere Leute.“

Sie haben wahrscheinlich gehört, dass viele Führer ähnliche Sätze sagen. Es besteht jedoch ein grundlegender Unterschied zwischen dem Verständnis des Wertes von Mitarbeitern in einer Organisation und dem tatsächlichen Treffen von Entscheidungen bezüglich ihrer Bedürfnisse.

In diesem Buch erklären die Autoren die Vorteile und Praktiken eines Unternehmens, das überhaupt an die menschliche Seite denkt.

Willst du mehr verstehen? Dann lies weiter!

Über das Buch „Everybody Matters“

Das Buch war in 2015 in den USA veröffentlicht, es ist das Ergebnis der Erfahrungen von Bob Chapman als Barry-Wehmiller-CEO und Forscher Raj Sisodia.

Die Arbeit besteht aus zwei Teilen und zeigt die Ideale einer Organisation, die die Menschen richtig wertschätzt. Darüber hinaus zeigt es, wie ein „menschliches“ Unternehmen in der Praxis arbeitet, anhand von Beispielen, die in Chapmans Unternehmen gemacht wurden.

Das Vorwort zum Buch ist ein Beitrag von Simon Sinek, Autor von „Start with Why“. Darüber hinaus finden Sie auf der Rückseite die Kommentare und Empfehlungen einiger CEOs und renommierter Autoren.

Über die Autoren Bob Chapman und Raj Sisodia

Bob Chapman ist Präsident und CEO von Barry-Wehmiller, einem globalen Anbieter von Fertigungstechnologie und -dienstleistungen. Der Jahresumsatz 2015 betrug 2, 4 Milliarden US-Dollar.

Raj Sisodia ist Autor, Unternehmensberater und Redner. Er ist Professor für Global Business am Babson College. Darüber hinaus war er Co-Autor des Buches „Conscious Capitalism“ in Zusammenarbeit mit John Mackey.

Für wen ist dieses Buch geeignet?

Die Ideen des Buches sind nützlich für Unternehmer, die ihre Mitarbeiter dazu anregen wollen, ihre Zukunftsvisionen zu teilen.

Darüber hinaus fördert der Ansatz signifikant die Beziehungen der Führungskräfte zu Teams, wodurch der Zusammenhalt, das Vertrauen und die Moral innerhalb der Organisation erhöht werden.

Hauptideen des Buches „Everybody Matters“

• Sieben von acht Menschen glauben, dass das Unternehmen, in dem Sie arbeiten, sich nicht für Sie interessieren sind;
• Jeder sollte die Möglichkeit haben, seine Talente für eine gemeinsame Vision innerhalb der Organisation einzusetzen;
• Menschen sollten nicht nur ein Mittel zum finanziellen Erfolg des Unternehmens sein;
• Die Menschen wollen geführt, nicht verwaltet werden;
• Jeder möchte nach der Arbeit mit Freude und Erfüllung nach Hause zurückkehren.

In dieser Zusammenfassung wollen wir uns die Hauptpunkte jedes Buchteils genauer ansehen. Fangen wir an!

Die Reise

Im ersten Teil des Buches „Everybody Matters“ erklären Bob und Raj, dass alles bei den Führungskräften beginnt. Aus den Einstellungen und Reden des Managements wird eine Kultur der Wertschätzung der menschlichen Seite innerhalb der Organisation geschaffen. Diesen Transformationsprozess nennen die Autoren „Reise der Führung“.

Nach Ansicht der Autoren sollten Führungskräfte in der Lage sein, Menschen zu führen und nicht nur zu verwalten. Aber was ist der Unterschied?

Wenn eine Führungskraft echte Führungspositionen einnimmt, kann Ihre Mitarbeiter inspirieren und daraus eine starke Unternehmenskultur im Unternehmen entwickeln.

Die Autoren verdeutlichen die verschiedenen Vorteile einer gut entwickelten Führung in der Organisation:

• Sie schafft eine vertrauensvolle Umgebung;
• Feiern und zeigen Sie die größten Talente und Stärken jedes Mitarbeiters;
• Die Mitarbeiter erkennen, dass Sie eine wichtige Rolle spielen.
• Es ist ein Gefühl des Stolzes;
• Es regt einen gesunden Wettbewerb an und fordert die Mitarbeiter dazu auf, höhere Flüge durchzuführen.

Bob Chapman und Raj Sisodia weisen darauf hin, dass nicht jedes Unternehmen ein Familienunternehmen ist, aber es ist möglich, in jedem Unternehmen eine „Familie“ mit Liebe und bedingungsloser Ermutigung zu gründen.

Die Chefs sind dafür verantwortlich, eine solche Umgebung zu schaffen. Dazu schlagen sie einige Richtlinien vor:

• Behandeln Sie jeden Mitarbeiter so, wie Sie möchten, dass Ihr Kind bei der Arbeit behandelt wird;
• Sehen Sie Ihr Unternehmen als Ihr Zuhause, einen Ort, an dem sich die Menschen jeden Tag gerne aufhalten;
• Ermutigen Sie und bestehen Sie darauf, dass jedes Mitglied der Familie (die Mitarbeiter) nach seinen Stärken strebt, damit Sie das tun können, was Sie am besten können;
• Respektieren und wertschätzen Sie die Unterschiede jedes Einzelnen;
• Seien Sie geduldig mit Leistungseinbußen. Sprich mit ihnen und versuche die Wurzel des Problems zu verstehen;
• Sei authentisch menschlich.

Wahre Führungspersönlichkeiten müssen ständig studieren, um die Menschen um sie herum zu entwickeln, damit sie herausragende Führungspersönlichkeiten werden, die den Menschen glauben und schätzen.

Darüber hinaus sollten Mitarbeiter dazu ermutigt werden, Neues zu schaffen und Neues auszuprobieren, auch wenn sie versagen. Dadurch wird ihnen klar, dass Manager volles Vertrauen in ihr Potenzial und ihre Arbeit haben. In diesem Buch „Everybody Matters“ wird diese Praxis als „verantwortliche Freiheit“ bezeichnet.

Die Autoren glauben, dass die Verantwortlichen ein tiefes Verantwortungsbewusstsein für ihr Leben haben müssen.

Daher wird die Anerkennung und Wertschätzung des Teams bei denjenigen, die das Wachstum des Unternehmens unterstützen, als „emotionale Investition“ behandelt.

Schließlich formulierten die Autoren eine Checkliste, die befolgt werden sollte, damit Sie ein auf die menschliche Seite fokussierter Anführer sein können:

• Zeigen und fördern Sie durch Worte und Handlungen Sicherheit und Wohlbefinden;
• Begeistern Sie durch Leidenschaft, Optimismus und Zweck;
• Kommunizieren Sie auf eine Art und Weise, die befriedigende Beziehungen pflegt;
• Förderung einer Gemeinschaft innerhalb des Unternehmens, die sich gegenseitig verpflichtet, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen;
• Üben Sie eine Art „verantwortungsvolle Freiheit“ in der Organisation aus, die jeden Mitarbeiter befähigt, sein Potenzial zu erreichen;
• Beteiligen Sie sich proaktiv am persönlichen Wachstum des Teams;
• Erleichterung sinnvoller Gruppeninteraktionen;
• Bestimmen Sie Metriken, die den Fortschritt definieren;
• Die Exzellenz der Menschen anerkennen und wertschätzen;
• Kontinuierliche Verbesserung anstreben.

Die Fibel

Im zweiten Teil des Buches es ist zeigt wie diese ganze Theorie der Führung in Ihrem Unternehmen in der Praxis angewendet wird.

Zunächst werden einige Richtlinien vorgeschlagen, die in Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, befolgt werden müssen. Laut Bob Chapman half diese Methode ihm dabei, die verschiedenen Unternehmen, die er auf seiner Reise erworben hatte, wiederzubeleben.

• Vermitteln Sie eine Botschaft der Hoffnung, Geduld und Zuneigung: Normalerweise wird ein Unternehmen in Schwierigkeiten von Unsicherheit und Angst beherrscht;
• Sofort handeln: Lösen Sie die meisten latenten Probleme und beseitigen Sie die klareren Engpässe. Initiativen, die die Basis für Wachstum bilden, müssen priorisiert werden;
• Bauen Sie Teamwork und Einheitlichkeit auf: Machen Sie dysfunktionellen Praktiken ein Ende, die diese zwei Dinge behindern. Tägliche Meetings einrichten, um die Teamausrichtung aufrechtzuerhalten und die Beziehung, den Zusammenhalt und die Effizienz im Unternehmen zu verbessern;
• Beachten Sie die Menschen, die Gutes tun: Verbinden Sie sich mit den Teams, teilen und schätzen Sie ihre guten Initiativen und loben Sie stets Fortschritte.

Mit Mitgefühl lehnen

Die Autoren erklären wie Prozesse in einem „menschlichen“ Unternehmen funktionieren. Das japanische Werkzeug 5S ist eine Methode, die darauf ausgerichtet ist, Abfall entlang der Prozesse zu eliminieren und eine höhere Effizienz zu erreichen.

Laut Barry-Wehmiller wurde dieses Tool von „5S“ auf „7S“ erweitert, wobei „Sicherheit“ und „Zufriedenheit“ hinzugefügt wurden, um diese Methode an die vorherrschende menschliche Vision im Unternehmen anzupassen.

Durch die Festlegung dieser Änderungen können die folgenden Vorteile der 7S-Philosophie überprüft werden:

• Hilft den Mitarbeitern, die Arbeitsumgebung gemäß den Richtlinien zur kontinuierlichen Verbesserung zu analysieren;
• Dadurch können die Menschen in kurzer Zeit echte Veränderungen in der Arbeit erkennen;
• Legen Sie ein Tempo und eine Disziplin für die Verbesserung fest, mit ständiger Bewertung.

Chapman sagt, als er sich dazu entschloss, Lean-Tools in seinem Unternehmen zu implementieren, waren viele Manager skeptisch, dass der Prozess gemäß der von Bob gepredigten menschlichen Vision funktionieren würde.

Die zehn Gebote

Die Autoren Bob Chapman und Raj Sisodia glauben, dass Menschen, auch wenn sie nicht brillant sind, außergewöhnliche Dinge innerhalb einer etablierten Kultur in einem nachhaltigen Geschäftsmodell erreichen können.

Eine gemeinsame Vision von der erfolgreichen Zukunft des Unternehmens, gepaart mit der Handlungsfreiheit, um diese Vision zu erreichen, weckt mehr Enthusiasmus, Kreativität und Verantwortlichkeit.

Um dies alles umzusetzen, formulierten die Autoren zehn Praktiken, die befolgt werden sollten und als „Die zehn Gebote wahrhaft menschlicher Führung“ bezeichnet werden:

1. Beginnen Sie jeden Tag mit dem Leben, das Sie berühren;
2. Wisse, dass Führung die Verwaltung der dir anvertrauten Leben ist;
3. Übernahme von Führungspraktiken, bei denen Menschen jeden Tag in Sicherheit, Gesundheit und Erfüllung nach Hause kommen;
4. Richten Sie alle Aktionen auf eine inspirierende Vision einer besseren Zukunft aus;
5. Vertrauen ist die Grundlage aller Beziehungen. Handle entsprechend;
6. Erkennen Sie die Stärken der Menschen und lobe sie täglich;
7. Fordern Sie von niemandem mehr oder weniger als von Ihrem eigenen Kind;
8. Führen Sie mit einem klaren Optimismus;
9. Die Einzigartigkeit aller Mitarbeiter erkennen und flexibilisieren;
10. Messen Sie den Erfolg immer daran, wie Sie Menschen berühren.

Was sagen andere Autoren dazu?

Die Autoren des Buches „Built to Last“, Jim Collins und Jerry Porras, stellten bei ihren Recherchen fest, dass die meisten visionären Unternehmen nicht mit einer revolutionären Idee begannen, die sie frühzeitig zum Erfolg führte. Tatsächlich hatten sie einen schleppenden Start und konnten im Laufe der Zeit ihre Märkte dominieren.

In „Traction“ untersucht Gino Wickman, wie erfolgreiche Unternehmer eine attraktive und klar definierte Vision für ihr Unternehmen haben. Darüber hinaus wissen sie, wie sie diese Nachricht an Mitarbeiter weitergeben können.

Schließlich Ed Catmull, Autor des Buches „Creativity Inc“ rät: Menschen immer mehr den Vorzug geben als Ideen, weil kreative Menschen gute Ideen schaffen, aber gute Ideen von schlechten Teams zerstört werden können.

Okay, aber wie kann ich das in meinem Leben anwenden?

In der zweiten Hälfte des Buches „Everybody Matters“ schlagen die Autoren verschiedene Praktiken vor, die in der realen Welt befolgt werden können, um die Prozesse eines Unternehmens humaner zu gestalten.

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter wie eine Familie behandeln, verändert sich nicht nur Ihr eigenes Geschäft, sondern auch Ihr Leben.

Indem Sie sie von unterdrückenden Regeln befreien und regelmäßig ihre Fortschritte feiern, können Sie ein positives Gefühl in der Organisation erzeugen, das ihr maximales Potenzial entfaltet.

Hat Ihnen diese Zusammenfassung des Buches „Everybody Matters“ gefallen?

Was denken Sie über das Buch? Vergessen Sie nicht, Ihr Feedback zu hinterlassen!

Wenn Sie das vollständige Buch erwerben möchten, steht es unter folgendem Link zur Verfügung: