Felicidade dá Lucro - Márcio Fernandes

A proposta do autor Márcio Fernandes em seu livro, "Felicidade Dá Lucro", é auxiliar o leitor a lucrar através da felicidade. Essa combinação traz equilíbrio para o profissional estar bem com quem é e com o trabalho que desenvolve, obtendo satisfação e engajamento dentro da empresa.

Dessa forma, ele buscará melhores resultados, não mais por obrigação, mas porque deseja isso para si mesmo – seja no trabalho ou na vida pessoal.

Quando se tem harmonia entre a missão, a visão e os valores de cada colaborador com os da empresa, as pessoas trabalham de forma mais estável em direção aos objetivos e, com isso, se dedicam mais.

Isso, obviamente, faz com que a companhia se beneficie, porque o profissional estará encontrando um propósito para o seu trabalho.

Se você ficou interessado no conteúdo deste resumo, continue a leitura e aprenda tudo sobre essa filosofia de gestão altamente eficiente!

O livro "Felicidade Dá Lucro"

Lançado em 2015 e escrito por Márcio Fernandes, mostra como o CEO da Elektro, uma das maiores distribuidoras de energia do país, colocou em prática uma "filosofia" de gestão.

Esta obra possui, em sua primeira edição, 256 páginas e é dividida em 9 capítulos. Aliando uma linguagem clara e objetiva com a sua experiência, o autor prova que qualquer profissional ou empresa pode chegar à excelência através da sua nova filosofia e engajamento de seu time.

O lucro não é objetivo, e sim consequência da felicidade!

Quem é Márcio Fernandes?

Márcio Fernandes, brasileiro nascido em Campinas-SP em 1975, é formado em Administração de Empresas pela PUC-Campinas, com MBA em Controladoria pela FEA-USP. Em 2004, ingressou como gerente de controladoria da Elektro. Em 2011, aos 36 anos, assumiu o cargo de presidente.

Em 2012, a Elektro conquistou, de maneira inédita, a primeira posição do Guia Você S/A, retendo o título de a Melhor Empresa do Ano, possuindo índice de Felicidade no Trabalho de 92, 5%.

No ano de 2015, quando o índice de satisfação alcançou 99%, a Elektro foi eleita a Melhor Empresa para Trabalhar da América Latina pela Great Place to Work.

Quem deve ler “Felicidade dá lucro”?

Esse é um dos livros da categoria leitura obrigatória para os profissionais e líderes de empresas. Em "Felicidade dá lucro", o autor Márcio Fernandes reforça a ideia de que os resultados acontecem porque as pessoas acreditam no que estão fazendo e querem estar lá.

Isso só é possível com uma filosofia de BOTTOM-UP (baixo para cima) e não TOP-DOWN (cima para baixo). Seu conceito é exemplificado em um ciclo de acreditar - praticar - melhorar - compartilhar. Trata-se de uma leitura bem interessante e prática!

Quais são os maiores ensinamentos do livro "Felicidade Dá Lucro"?

• O lucro é consequência da felicidade;
• Seja o exemplo. Não adianta cobrar sem antes oferecer o modelo;
• "Ter autonomia é ser protagonista da sua vida e avançar na direção dos seus próprios sonhos";
• "Agindo com autonomia, a cada vitória você terá certeza dos próprios méritos; a cada frustração, pelo menos, vai saber que estará pagando pelos próprios erros";
• Quem trabalha em prol da empresa, dando assim, sua contribuição diária para alcançar o sucesso do empreendimento, é chamado de colaborador. Dele é esperado bem mais do que a simples retribuição pelo salário recebido a cada mês.

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Como obter lucro através da felicidade?

O propósito do modelo de gestão do autor Márcio Fernandes é fazer com que os colaboradores da empresa sejam felizes no trabalho. Assim, eles irão conquistar melhores resultados, trazendo lucro para a empresa.

Para Márcio, os valores e a visão da companhia devem estar alinhados com os dos colaboradores.

Por exemplo, em uma situação em que há convergência entre os propósitos da pessoa e da empresa, suponhamos que um colaborador exerça o cargo de engenheiro, mas deseja trabalhar na área de Recursos Humanos.

Normalmente, ele não falaria abertamente sobre isso na empresa. Por que? Isso poderia ser visto como alguém que não está satisfeito com seu cargo, fazendo-o ser visto como alguém que pode ser despedido.

Segundo Márcio Fernandes em seu livro "Felicidade dá Lucro", o diálogo aberto tem que existir:

"Incentivamos que ela não só conte, como documente essa vontade em um plano de desenvolvimento. Assim, ela tem a possibilidade de se preparar para aquilo. Pode se candidatar para uma vaga que abrir, com o gestor dela sabendo disso. E a certeza de que não será prejudicada por essa clareza."

Ao possuir um plano de desenvolvimento, essa pessoa irá se preparar para conquistar essa vaga de maneira independente, ou seja, a capacitação é por conta própria.

Quando alcançar o cargo desejado, o colaborador se sentirá realizado e feliz, assim a empresa lucrará com isso. Ou seja, o lucro é obtido através da felicidade dos indivíduos da empresa.

Mudando a mentalidade das pessoas

Um dos fatores mais importantes é fazer a mudança da cultura atual da empresa. Se disser aos acionistas que você deseja mudar a cultura da empresa porque quer deixar as pessoas mais felizes, certamente irá falhar.

Agora, ao dizer que estando mais felizes as pessoas produzirão mais, logo, isso levará ao aumento dos lucros, a conversa ficou bem mais interessante, certo?

No entanto, olhando pelo lado dos colaboradores, independente da mudança ser para melhor ou pior, sempre haverá dúvidas por parte deles, mas isso é natural e faz parte de todo processo de adequação da empresa.

Segundo o autor Márcio Fernandes, o tempo de mudança da mentalidade das pessoas demora o tempo de permanência da dúvida. Há um trecho do livro "Felicidade dá Lucro" que autor ilustra essa ideia:

"Quando a dúvida some, as pessoas mergulham de cabeça."

Como um CEO deve agir?

Como são responsáveis pelo resultado da companhia, a sensação de solidão é apontada como um efeito colateral ao se tornar um CEO. De acordo com o autor Márcio Fernandes, mesmo que tenha seu tempo limitado, é preciso cedê-lo para seguir o ritmo das pessoas.

É como escolher não ser líder em tempo integral, mas sim aceitar que a liderança é situacional.

CEOs precisam participar ativamente das conferências com toda a equipe, da diretoria a estagiários. É importante ficar por dentro do que está acontecendo até nas camadas mais baixas da empresa.

Para isso, conversar abertamente com as pessoas, inclusive no local de trabalho delas, é essencial, pois isso as tornará mais próximas. Você pode pensar: "Isso não irá atrapalhar a cobrança em cima da equipe?".

O especialista Márcio diz em seu livro "Felicidade dá Lucro" que:

"Felicidade não é ser permissivo. Nós não oferecemos presentinhos, dinheiro fácil, não somos bonzinhos. Somos justos. As pessoas têm uma predileção natural por justiça. Quando você trata alguém com transparência e verdade, a resposta que recebe é compromisso. O que propomos é uma filosofia bastante vantajosa para todos."

Existem ações e práticas básicas e exemplares que todo grande líder executa e, através disso, atinge o sucesso.

Acreditar, praticar, melhorar e compartilhar

Uma empresa deve fornecer, continuamente ao mercado, bens ou serviços que surpreendam e que sejam competitivos, isto é, menores custos aliados a maior qualidade. Esta é, na opinião do autor Márcio Fernandes, a maior aspiração corporativa.

Esses aspectos são obtidos através da melhoria contínua. Conforme citado no livro "Felicidade dá Lucro":

"A empresa que possui colaboradores felizes consegue engajá-los com mais naturalidade e espontaneidade nos processos de melhoria contínua."

Dito isso, podemos agora entender os 4 pilares da filosofia de Márcio, que são: acreditar, praticar, melhorar e compartilhar.

Para começar, devemos acreditar e praticar a filosofia proposta, para que assim possamos alcançar a melhoria.

Segundo o autor, ultrapassado o momento de dúvidas, os colaboradores notam que são mais valorizados e importantes, ou seja, eles começam a acreditar em si mesmos, tendo a oportunidade de praticar suas habilidades.

A partir daí, os indicadores de melhoria irão aumentar. Temos assim, os pilares acreditar, praticar e melhorar.

O quarto pilar é o ápice da filosofia, denominado compartilhar. Depois de completar os 3 pilares, o indivíduo chega a outro nível de consciência em relação a sua capacidade de ser.

Ao compartilhar, as pessoas aprendem ainda mais, formando assim um círculo duradouro. A melhoria contínua ocorre de dentro para fora, ela não pode ser imposta.

Livros sobre liderança e cultura empresarial

Complementando a ideia do Overview: Como um CEO deve agir, "Pipeline de Liderança" diz que a transição durante essa passagem está bem mais concentrada em valores do que em habilidades. Como líderes de uma instituição, é preciso que sejam pensadores de longo prazo, visionários.

No livro do empresário brasileiro Flávio Augusto, "Geração de Valor", ele mostra como ao invés de somente trabalhar pelo capital, é importante gerar valor para os clientes. Gerando valor na vida das outras pessoas, em contrapartida, elas vão gerar valor para você.

Já o autor Daniel Goleman, em sua obra "Foco", diz que todo líder eficaz deve focar a atenção da empresa onde ela é mais necessária e produtiva.

Certo, mas como posso aplicar isso à minha vida?

Se você busca a felicidade, primeiramente deve sair da inércia. Assuma a responsabilidade da sua vida. Pare de dizer que os outros são culpados pelos acontecimentos em sua jornada.

Mesmo encarando impedimentos e dificuldades, o autor Márcio Fernandes conseguiu alcançar a felicidade, e você também pode! Comece a aplicar essa filosofia e faça por você: acredite, pratique, melhore e compartilhe.

Como buscar a felicidade?

O que achou da obra de Márcio Fernandes? Deixe seu feedback, sua opinião é muito importante para nós!

Além disso, se quiser se aprofundar mais no assunto, você pode adquirir o livro clicando na imagem abaixo: