Retaining Your Best People - Harvard Business School

Hat Ihr Unternehmen Talent an die Konkurrenz verloren und Sie haben noch keine Erklärung dafür gefunden? Wenn die Antwort ja lautet, wurde das Buch „Retaining Your Best People“ von der Harvard Business School für Sie erstellt.

Es bietet Strategien zur Bindung qualifizierter Arbeitskräfte in Ihrem Unternehmen durch Personalmanagement, Coaching, Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten und Optimierung der Teamleistung.

Möchten Sie mehr wissen? Lesen Sie dieses Taschenbuch weiter und lernen Sie, wie Sie das für den Erfolg Ihres Unternehmens wesentliche Humankapital erhalten!

Über das Buch „Retaining Your Best People“

„Retaining Your Best People“ (2007) ist eine Teil der Reihe „Results-Driven Manager“, die von der Harvard Business School Press veröffentlicht wird.

Die übersetzte Arbeit besteht aus 17 Artikeln verschiedener Autoren, die die unterschiedlichsten Strategien zur Erhöhung der Mitarbeiterbindung in Unternehmen einsetzen, was sie sehr umfassend und anwendbar macht.

In den verschiedenen Artikeln wird deutlich, dass motivierte und treue Menschen im Unternehmen mehr und besser produzieren. Auf diese Weise möchte das Buch bewährte Verfahren einbringen, um ein angenehmeres Umfeld und eine auf die Nachhaltigkeit des Unternehmens ausgerichtete Kultur zu schaffen.

Über den Autor Harvard Business School

Die Schule hat so viel Relevanz wie die Schüler George W. Bush (ehemaliger Präsident der USA) und Sheryl Sandberg (CFO von Facebook). Die Relevanz und Wichtigkeit der Schule ist das Ergebnis eines sehr strengen Auswahlverfahrens, in dem 2015 nur 12% der Bewerber angenommen wurden.

Für Wen ist dieses Buch geeignet?

Es ist für alle Menschen geeignet, die die Nachhaltigkeit eines Unternehmens suchen und ihre Informationen und ihre besten Talente nicht im Wettbewerb verlieren möchten.

Wenn Sie auch wissen möchten, wie Sie den Umsatz Ihres Unternehmens senken oder ein günstigeres und produktiveres Klima schaffen können, ist dieses Buch genau das Richtige für Sie.

Hauptideen des Buches „Retaining Your Best People“

In dieser Übersicht werden wir auf die 4 Strategien konzentrieren die Harvard Business School Press, als wesentliche definiert die Talente im Unternehmen zu halten:

• Erstellen Strategien um Ihre Mitarbeiter zu behalten;
• Binden Sie Ihre Mitarbeiter ein;
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Techniken;
• Holen Sie sich das Beste von Menschen.

Lass uns sehen, worauf es ankommt.

Erstellen Sie Strategien zur Bindung Ihrer Mitarbeiter

Es ist möglich Fähigkeiten zu entwickeln, um Mitarbeiter zu binden. In dem Buch, sagt der Autor, dass die ursprüngliche Strategie zunächst ist, talentierte Menschen zu gewinnen und weiterhin selektiv zu sein, Anzeichen von Mangel an Engagement wahrzunehmen und weiter mit der Fähigkeit betonten Möglichkeiten für Mitglieder im Berufsleben zu entwickeln.

In den Artikeln, die in dieser Übersicht zusammengefasst werden, wird erläutert, wie die zu entwickelnden Fähigkeiten die Ergebnisse der Mitarbeiterbindung im Unternehmen verbessern können.

Warum Personalbindung zur unmittelbaren Hauptstrategie werden sollte?

Paul Michelman von Harvard Management Update, besagt in diesem Text, dass Mitarbeiter lieber im Job bleiben, wenn sie Wachstumschancen haben, die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich beruflich im Werdegang weiter zu entwickeln.

Dazu sollten Sie unter anderem:

• So viel wie möglich über die Wünsche und zukünftigen Projekte Ihrer Mitarbeiter lernen;
• Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie sie haben.

Humankapital an Unternehmensstrategie: Perspektive der Führungskräfte

Bei dieser Analyse berücksichtigt Cassandra A. Frangos die Meinung und den Rat von drei Experten:

• Dr. Jack Fitz-enz (Autor des ROI für Humankapital und Präsident des Saratoga-Instituts), das Unternehmen dazu aufruft, Ziele für die Bindung von Personen festzulegen, wie beispielsweise das im Buch angeführte Beispiel, die Umsatzkosten.
• David Norton (Mitbegründer der Balanced Scorecard und Balanced Scorecard Collaborative Methodology) sagt, dass es notwendig ist, Methoden zur Bewertung und Messung der Leistung zu entwickeln, die für die Unternehmensstrategie repräsentativ sind.
• Helen Drinan (früherer Generaldirektor der Society for Human Resource Management) informiert, dass die Manager des Unternehmens über die Makroumgebung Bescheid wissen, in dem das Unternehmen tätig ist, einschließlich der langfristigen Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Arbeitsmarkt.

Mitarbeiterbindung

Dieser Text enthält den Inhalt einiger möglicher Praktiken, um Mitarbeiter im Unternehmen zu halten und Anzeichen von Desinteresse und Motivation zu erkennen. Einige Beispiele sind:

• Um ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld zu schaffen, müssen Sie Interesse für Ihre Mitarbeiter zeigen, nicht als Vorgesetzter, sondern als Mitarbeiter;
• Um zu zeigen, dass Sie Menschen vertrauen, müssen Sie über Einblick im Management auf die Strategie und Verwaltung des Unternehmens verfügen;
• Durch die Entwicklung hervorragender Aktivitäten können Ihre Mitarbeiter Aufgaben ausführen, die ihre Fähigkeiten ausnutzen;
• Um Beschwerden zu reduzieren, entwickeln Sie eine Feedback-Kultur.

Situationen, die mangelndes Interesse und Motivation zeigen:

• Verhaltensänderungen;
• Kommen Sie spät oder später als normal an;
• Leistungseinbußen

Darüber hinaus enthält der Artikel auch Informationen, mit deren Hilfe Sie Menschen für das Geschäft gewinnen und Mitarbeiter umziehen können, die auf Veränderungen hoffen.

Wie man die Stars Ihres Unternehmens hält

Dieser wird Sie überraschen!

Wussten Sie, dass das Gehalt nicht der wichtigste Faktor für den Mitarbeiter ist, um der Organisation treu zu bleiben? Ja, das ist richtig! Sie habe sich nicht verlesen!

Laut Edward Prewitt kann die Überbetonung des Gehalts dazu führen, dass Ihre Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlassen, wenn sie die Chance auf ein höheres Gehalt haben.

Und was sind die wichtigsten Motivatoren für Sie, haben Sie darüber nachgedacht?

Edward erklärt, dass es notwendig ist:

• Ein gutes Arbeitsumfeld zu entwickeln;
• Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, neue Fähigkeiten zu entwickeln;
• Geben Sie konstruktives Feedback zur Leistung.

Einbindung Ihrer Mitarbeiter

In diesem Teil möchten Artikel über Techniken verfügen, mit denen Sie mehr Ihrer Mitarbeiter einbeziehen können und sie faszinieren können. Aus welchem Grund? Auf diese Weise verstärken Sie Ihr Engagement für das Unternehmen und sie sind Mitarbeiter, sobald Sie sie brauchen, richtig?

Wer ist für die Arbeitszufriedenheit verantwortlich?

Angelina Herrin weist in diesem Text auf Performance Gespräche hin.

Sie sagt, dass diese Treffen aus der Gelegenheit bestehen, Mitarbeiter durch Lob und aufmerksamen Hören auf alle ihre Forderungen zu fesseln.

In diesen Gesprächen kann es zu Unzufriedenheit kommen (wenn dies geschieht, bitten Sie Ihren Mitarbeiter, so genau wie möglich zu sein), und Sie können immer noch vermeiden, dieses Mitglied des Unternehmens zu verlassen.

Wisse auch, dass, wenn jemand um Gehaltserhöhung bittet, dies laut Angelia bedeutet, dass diese Person bereit ist, sich von dir geschätzt zu fühlen. Sie schlägt vor, dass Sie sie einladen, eine Liste der Aktionen zu erstellen, die diese Wertschätzung bei der Arbeit darstellen, damit Sie sie später ausführen können.

Anleitung und Schulung Ihrer Mitarbeiter

Martha Craumer bringt in diesem Text Relevanz für die Coaching-Praxis in Unternehmen mit, um die Mitgliederbindung zu erhöhen.

Warum das? Nach ihrer Meinung hilft das Coaching seinen Mitarbeitern bei der Definition beruflicher und persönlicher Ziele sowie bei der Bereitstellung von Techniken, um diese zu erreichen. Sie erklärt auch, dass Mitarbeiter, die diese Ziele erreichen, während sie für jemanden arbeiten, fast nicht daran denken, das Unternehmen zu verlassen.

Darüber hinaus führt sie an, dass Coaching interaktiv sei, und fördere die Möglichkeit, offen mit Mitarbeitern zu sprechen, um Lärm und mangelndes Einfühlungsvermögen in bestimmten Situationen zu vermeiden.

Der Autor weist auch darauf hin, dass die Art und Weise, wie Sie gute Leistungen erkennen und belohnen, Ihre Fähigkeit, talentierte Mitarbeiter einzustellen, stark beeinflussen kann.

Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitern

In diesem Artikel finden Sie Tipps, wie Sie eine effektive Anerkennung erziehlen können: Bob Nelson, Geschäftsautor und Motivationsexperte.

• Je früher Sie eine gute Leistung erkennen, desto eher zeigen Sie auf einem Mitarbeiter, den Sie bewundern. Auf diese Weise wird er eher bereit sein, die gute Leistung zu wiederholen;
• Finden Sie heraus, wie Sie am besten (Ticket, Brief, E-Mail, Konversation) loben;
• Beachten Sie, dass eine Unterstützung oder ein Mittagessen in der Region für die Mitarbeiter gut ankommt, insbesondere in Zeiten wirtschaftlicher Rezession.

Wirkliche Ermächtigung? Die Grenzen überwinden

Alan Randolph adressiert Strategien, die darauf abzielen, die Kontrolle über die von ihnen ausgeführten Aufgaben zu erhöhen.

Er weist auf eine solche Maßnahme hin, denn je höher die Verantwortung für die von ihm geleistete Arbeit ist, desto größer ist die Verpflichtung auf das gelieferte Ergebnis und folglich auf die Ergebnisse des Unternehmens.

Wie macht man das? Sie können schrittweise die Kompäxität der Verantwortlichkeiten Ihrer Mitarbeiter erhöhen, während Sie eine sich nähernde Entmutigung beobachten.

Erstellen von benutzerdefinierten Techniken

Es fällt auf, dass jeder Mitarbeiter Mehrwert auf die unterschiedlichste Weise in einen Unternehmen schafft, und zwar auf dieselbe Weise, wie jeder Mitarbeiter unterschiedliche Interessen in Bezug auf seine Karriere hat. Auf diese Weise müssen die Anziehungs- und Bindungsstrategien Ihrer Mitarbeiter angepasst werden, damit Sie die Loyalität aller gewinnen können.

Wenn Ihre besten Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, wird Ihr Wissen auch mitgehen?

Die Accenture-Berater David Boat und David Smith bringen dieses Anliegen auf das Thema.

Um dies zu verhindern, schlagen die Autoren Strategien vor, mit denen Sie ausreichend Wissen über die produktivsten Mitarbeiter sammeln können.

Auf diese Weise muss zunächst ermittelt werden, wo ein größeres Risiko besteht, Informationen und Erfahrungen zu verlieren. Um das zu wissen, schlagen sie vor, eine Frage zu beantworten: „Wenn Sie Ihr Team verlassen hätten, welche Leute würden die größte Lücke hinterlassen?“

Entwickeln Sie anschließend ein Arbeitsnachfolgeprogramm, um sicherzustellen, dass wichtige Positionen mit ähnlichen Personen besetzt werden.

Schlagen sie vor, dass Sie Technologie einsetzen, um Wissen und Erkenntnisse von Experten zu nutzen, um eine Online-Community aufzubauen, mit der das Wissen verwaltet werden soll.

Schlagen sie vor, dass Sie immer einige Fragen im Hinterkopf behalten:

• Wie können Sie Wertschätzung für den Beitrag zeigen, den Menschen für das Unternehmen leisten?;
• Durch welche Maßnahmen, die schließlich im Arbeitsumfeld entwickelt werden, fühlen sich die Menschen stärker dem Team und dem Unternehmen verpflichtet?;
• Was streben die besten Mitarbeiter in ihrem Berufsleben an? (Möglichkeiten, sich in ihrer Karriere weiterzuentwickeln? Eine Chance, mit Menschen zu arbeiten, die sie mögen? Vielfalt in ihren Aufgaben?);
• Wie werden Sie diese Sehnsüchte entdecken und erfüllen, um die Loyalität dieser Menschen zu erlangen?

Was sagen andere Autoren dazu?

In „The Effective Executive“ zitiert Peter F. Drucker die fünf Angewohnheiten für ein effektives Management und erläutert auf spezifische Weise, welche bewährten Praktiken ein Manager hat, damit er sich der Effizienz seiner Arbeit bewusst ist. Es gibt nichts Schöneres, als Ihre Mitarbeiter dazu zu motivieren, in Ihrem Unternehmen eine effektivere Führungsrolle zu übernehmen, oder?

Im Buch von Jim Collins, „Der Weg zu den Besten“ werden sachdienliche Informationen darüber geliefert, warum einige Unternehmen erfolgreich sind. Es zeigt an, dass Sie unter anderem disziplinierte Menschen an den richtigen Stellen, Führungsqualitäten benötigen und eine definierte Unternehmenskultur. Diese Artikel sind, wie Sie gesehen haben, auch wichtig, um die Talente in Ihrem Unternehmen zu halten!

In dem Buch „Everybody Matters“ untersuchen die Autoren Bob Chapman und Raj Sisodia, wie wahre Führungskräfte kontinuierlich lernen müssen, um sich selbst und ihre Umgebung zu entwickeln, damit sie auch zu hervorragenden Führungskräften werden, die Menschen glauben und schätzen.

Okay, aber wie kann ich das in meinem Leben anwenden?

Durch die Analyse des Buches „Retaining Your Best People“ können Sie dies erkennen. Damit Sie so viele gute Leute wie möglich in Ihrem Team behalten können, benötigen Sie:

• Eine geplante Arbeit, die zum Zeitpunkt der Einstellung beginnt;
• Eine gute Einfügung des Mitglieds in die Unternehmenskultur (die stark sein muss);
• Entwicklung eines gesunden Organisationsklimas;
• Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter durch Herausforderungen, die erreicht werden können;
• Hören Sie Ihren Mitarbeitern zu;
• Feedback fördern und einholen;
• Ideen von Ihren Mitarbeitern umsetzen;
• Seien Sie transparent in Bezug auf Strategie und Management.

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