銷售聖經：最終的銷售資源 - Jeffrey Gitomer

你去过一家商店 买东西，但在那不方便的卖家想要推销一个你不想要的产品而放弃购买？那很讨厌，对吧？

但是，如何成为一个成功的卖家，而不会让客户在为提供商品时感到不舒服？简而言之......如何成为一名 优秀的推销员？

成功的销售人员拥有良好的 沟通技巧，对产品的了解，最重要的是，执行销售的正确行为！这样，客户感到高兴和乐意向你购买！

为了帮助营销人员提高效率并 实现目标，Jeffrey Gitomer在他的书中汇集了最好的销售 见解 并称之为销售圣经！

关于此书

本书"The Sales Bible"一是 书畅销书 ，包含一系列关于的知识（尤其是主题） 销售。官方英文名称是 The Sales Bible ， 最初由作者Jeffrey Gitomer于1994年发行。

本摘要的出版物出版，在2011年提供给巴西人的Editora M.Books与销售圣经的名字-销售的权威书籍，其中包括 销售的10.5诫命 佳绩。

本书使用 机智 和有趣的阅读，但具有明确，客观和易于理解的目的。作者以极具吸引力的方式介绍了他实际的销售原则，感染了读者！

这项工作在销售策略问题上是经典的，还被视为每个卖家应该拥有和阅读的 十本书 之一。因此，它有几个版本，被不断重新发行和改进。

如果这本书引起了你的注意，那么只需点击购买链接：你就可以获得完整的版本并阅读所有细节去成为一名成功的推销员 销售圣经， 。

关于作者

Jeffrey Gitomer是一位专注于销售领域的演讲者和专业顾问。他是这方面的 专家 ，并撰写了其他几 本畅销书 ，如： 销售的红皮书 和同意的小金书！

作者负责市场上几家知名公司的在线销售培训，其中包括：BMW，IBM和Cola-Cola。

他也被认为是一个营销和销售的 权威 。而且，他的内容已被贡献给世界各地的众多杂志和销售网站！

这本书适合谁？

这本书适合所有从事销售工作，并希望提高业绩并获得更多收益的人。此外，还适合想要更多友谊并发展的人！

本书重点

本书的要点是：

• 在与客户交谈时要积极;
• 很好地设定目标并对其进行处理;
• 联系网络的重要性;
• 得到合适的人（潜在客户）的认可和了解;
• 态度对销售很重要，要有自信，要有善意！

本摘要将向你介绍作者在方面制定和采用的一系列基本原则和实践 卓越销售。

怎么回事？

概述：旧的销售方式已经不可行.....这样

据作者的说法，时尚界的变化是经常变化的。新的服装款式和不同的衣着风格与过去的不同。但我们仍然需要穿衣服，不是吗？

Jeffrey指出，在销售方面，这并没有什么不同。

他其中一个提出的首个教义就是 改变 的问题！为了增加销售数量，我们需要掌握经典的技术（过时的），但此外，我们必须使其符合当前的时尚标准。

作者描述了"7.5"个新的基本规则：

• 你需要说出（出售） 客户 想要，需要和知道的东西。忘记谈论或试图只卖你所拥有的东西的想法;
• 了解你的客户更多，包括他们的兴趣和需求。使用此信息进行销售;
• 人们通常不太信任销售人员，所以要交朋友。他们倾向于从朋友和熟人那里购买更多东西;
• 建立强大的关系网络。让你的客户向竞争对手表明你的品牌;
• 寻找与你的客户接触的更好方法。共同利益是一种很好的方式;
• 获得客户的信任。要不是他们会向你的竞争对手购买;
• 享受并要有幽默感！笑声是批准的代名词，当客户笑时，他们可能会购买;

7.5。 "永远不会被抓到你在推销！永远不会被抓到你在推销！" （记住规则三）

Gitomer形容这些规则必须制定，开发并适合你的日常体验，只有这样才能取得销售成功。

他还指出，最好的卖家是那些除了提供优质的客户服务，还具有很大的魅力，信任甚至对产品有深刻了解的人！

概述：补足销售成功！

Jeffrey描述了有多少人不怕失败，但他们也不知道如何取得成功。他说关键是 积极主动 ！

因此，作者列出的40个卖家属性 主动的人！以下是最重要的！

相信自己

这是任何销售的最重要和最基本的工具， 例如你的想法。自信是控制它的关键;如果你不相信自己，没有人会相信你。

销售是为了服务，而不是赚取

就像在"僕人"中，吉托默描绘了一个成功的销售员是非常了解客户的需求的。他也会提供服务，并帮助他们，而不是为了获得更高的销售费用。

所以作者说不要贪心。这种感觉对于客户来说可能是显而易见的，并且不会为客户对你在未来产生信心。也要考虑你的客户对你的服务的长期和可能的忠诚度。

做好准备！

只有准备和机会，加上大量的动力和创造力，才带来成功和卓越。据作者说，你需要配备所有工具，战术和（有创意的）短语来与人们互动。

Jeffrey建议你 避免 使用预定义的行话进行交流的，他举了一些例子

• ："我是认真的！"
• "有什么可以帮你吗？"
• "你好吗？"
• "你今天准备订购了吗？"
• "那么，我们接受吧？"

要真诚和有选择性

这可能看起来有点不礼貌，但想要将产品卖给不想要它的人是没有用的。所以Jeffrey说不要 浪费时间 在这种情况下。

同样，诚实对待客户。如果你想帮助他们，感觉是互惠的。这有助于创造信任，甚至忠诚于你的服务。

外观

如前面的概述所述，注意不要看起来像"销售人员"，但要看起来很专业。良好的个人展示为客户创造了巨大的期望，不仅仅是你，而是你所代表的品牌。

不要使用虚假证言

总是向你的客户说实话。你有听过"纸包不住火"吗？如果说谎，你要记住你说的话，像Gitomer所说，你要记住你说的话，不要失态。

如果你失误了，你将失去你的销售，可能会失去整个联系网络。所以， 永远不要说谎 ！

另一方面， True Testimonies可以 增强你的销售能力。根据Gitomer的经验，没有什么比拥有满意的客户更值得自豪的了。

克服异议

正如Gitomer在他的着作中所说，' 只有当顾客说"不"时才会开始销售'。 客户可以用几种方式说'不'："我需要先想一想"; "如果我自己做出这个决定，我的妻子将不会喜欢。"着名的"道歉"的例子。

据作者说，客户说不的原因很多。但可以说，通常他不是100％真诚的，并且要由你来找出反对的真正原因。

Jeffrey说了一些说'不'的真正理由 ：

• 这个人可能没有足够的钱;
• 这个人可能有钱，但更喜欢或寻找更便宜的东西
• 这个人因为已经忠于其他供应商，所以不想购买你的产品;
• 这个人不接受你的论点，而且更喜欢自己寻找;
• 客户不信任你。

一般来说，当客户表示反对时，你无法提出正确的问题或不能仔细聆听！克服异议的关键在于 准备 。你需要与客户互动并为他们创造安全的环境。

要求出售（但知道如何）

如果你不知道如何要求出售，那么做好准备是没有用的。永远不要问是非题 ， 那个人很有可能会说不 。

Jeffrey解释说，间接与购买或不购买有关的问题会更有效，因为它们更好地吸引 客户 ，并使答案变得困难。

闭嘴听！

学会好好倾听你的客户。正如作者所说，这与销售界的第一条规则有关。因此，这项工作提出了一个很好的建议："闭嘴！" 。让客户决定，不要强迫他的回应，这会让他感到不舒服。

尝试不同的方法

如果你还没有做成一笔交易，Gitomer，如 克里斯·安德森在他的书免费，建议你提供免费样品，让顾客完全尝试你的产品。

这种技术通常可以将"不"甚至"可能"变成 美妙的 是 ！

幽默

幽默是一种出色的销售技巧。但是，作者说了必须小心使用，分量不应该夸大。为此他给出了一些使用指南。

1. 使用这种能力来"打破僵局"。如果你让客户感到放松，心情愉快，还在笑，已经成功了一半！
2. 所谓的"黑色幽默"不是一个好选择。与民族相关和贬义其他人的笑话和故事不应该使用。
3. 在讲笑话之前，确保客户准备聆听，或者如果他对这类事情感兴趣，这对销售来说至关重要。
4. 时机是必不可少的，这样你就可以在合适的时间说一个说过的笑话。
5. 使用更有创意的笑话，忘记每个人都知道的。

完整的成功方程式

但如何取得成功呢？据作者说，成功是一个平衡以下特征的数学方程式： 态度 ， 行动 和 幽默 。这样，我们有：

成功=态度+行动+幽默

对，但我怎样才能在生活中应用这一点？

销售领域的成功是关于发展 正确的态度，以及与消费者的友谊的关系要基于信任和诚实。

这将使你能够准确了解客户想要或需要的东西，并能够与保持长久的关系和低现金流。

这本书非常重要的一点是，这些实践也可以帮助我们巩固友谊！

你认为怎么样？

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